KPI per le PMI – Guida Essenziale

I KPI per le PMI devono essere pochi, chiari e utili alle decisioni operative. Servono per capire dove si crea valore, individuare inefficienze e prevenire problemi.

1. KPI Economico-Finanziari

• Margine di contribuzione / Margine industriale
• EBITDA gestionale
• Break-even mensile
• Costo del personale / valore prodotto

2. KPI Operativi e Industriali

• Efficienza produttiva
• Scarti e rilavorazioni
• Lead Time totale

3. KPI Commerciali

• Margine per cliente
• Tasso di conversione offerte → ordini
• Valore medio ordine

4. KPI del Capitale Circolante

• DSO – Giorni medi incasso
• DPO – Giorni medi pagamento
• Rotazione magazzino
• Cash Conversion Cycle

5. KPI di Qualità

• Reclami
• Resi
• Tempi risposta post-vendita
• Consegne puntuali (%)

La One Page mensile per il titolare

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• DSO-DPO-Magazzino
• Efficienza
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